ОФЕРТА НА ПОЛУЧЕНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Сочи
«01» января 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Давыдова Зоя Вячеславовна, ИНН 722200519470, ОГРНИП 319774600632522, образовательная лицензия в сфере дополнительного образования Л035-01298-77/00643591 от 14 марта 2023 г. выдана Департаментом образования и науки г. Москвы именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает заключить оферту на платные образовательные услуги с любым физическим лицом / индивидуальным предпринимателем либо юридическом лицом, обладающим полной дееспособностью и правоспособностью посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком». Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Образовательные услуги – это совокупность мероприятий, направленных на предоставление обучения, обеспечение доступа к текстовым и видео и аудио материалам, получение опыта и умений, формирование навыков и компетенций обучающихся в области маркетинга и психологии.
Доступ к образовательной платформе – автоматически сформированная ссылка на образовательную платформу и/или закрытого Телеграмм-канала, где размещены все видео-аудио и текстовые материалы, изложенные в определенной последовательности в соответствии с образовательной программой.
Образовательная платформа – закрытый Телеграмм-канал принадлежащий ИП Давыдовой Зое Вячеславовне и/или созданный профиль на образовательной платформе AXL, в котором размещены все обучающие материалы, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под видео и/или текстовыми материалами и ответов на них. Стороны пришли к пониманию, что Исполнитель имеет право использовать также закрытый чат в Телеграмм, где по автоматически сформированной ссылке переходят и добавляются участники обучения.
Оператор образовательной платформы - компания Telegram Group Inc и ОГРН 1187746908887, ИНН 9731014380, адрес места нахождения: 121205, г. Москва, б-р Большой (инновационного центра Сколково тер), д. 42, стр. 1, помещ. 1136 р/м 5 эт. 3, являющееся правообладателем Платформы, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019660943, дата государственной регистрации в Реестре программ для ЭВМ 15 августа 2019 года, предлагающая неопределенному кругу лиц разместить свои материалы на их Платформе согласно правилам пользовательского соглашения. Компания не собирает никакие дополнительные личные данные пользователей и не производит трансграничную передачу данных.
Тариф – стоимость получения доступа (ссылки) к закрытому Телеграмм-каналу и/или образовательной платформе AXL, а также образовательным услугам, где проводятся трансляции в режиме реального времени и размещены все обучающие материалы.
Стоимость обучения – цена получения доступа (ссылки) к образовательной платформе и процесс обучения, состоящий из модулей и уроков, изложенных в определенной последовательности, в соответствии с образовательной программой.
Автор – гражданка Российской Федерации Давыдова Зоя Вячеславовна, которая своим творческим трудом создала обучающие материалы в формате образовательных курсов/краткосрочных образовательных курсов, а также курсов в формате наставничества в видео, аудио и текстовом формате с последовательным изложением практической информации.
Исполнитель – Давыдова Зоя Вячеславовна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с Федеральный законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 № 129-ФЗ.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, полученная Исполнителем от Заказчика при заполнении анкеты предзаписи (записи) на обучение, либо данные введенные в форму оплаты на странице платежного агента ООО «Продамус».
Оператор обработки персональных данных – индивидуальный предприниматель Давыдова Зоя Вячеславовна.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений (согласие на рекламную рассылку) – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера, путем рассылки через чат-бота, направления информации в личные сообщения, информирование посредством SMS- серверов и (или) с электронной почты Исполнителя.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении системных в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и экспертов.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от оказанных образовательных услуг Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и экспертов осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения формы платежной страницы и оплата выбранной образовательной услуги в соответствии с тарифом, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение полной стоимости услуги и внесения предоплаты, либо оплаты по оговоренной и согласованной внутренней рассрочки от Исполнителя.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается зачисления денежных средств Заказчика (предоплаты) / внесение задатка (брони), частичной оплаты по согласованной с Исполнителем внутренней рассрочке, заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Моментом окончания оказания образовательных услуг считается дата окончания обучения в соответствии с условиями тарифа.
2.7. После совершения Заказчиком акцепта оферты договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание путем нажатия кнопки «Оплатить», либо согласовывает готовность производства оплаты с Исполнителем и производит оплату по выставленному счету.
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости оказания платных образовательных услуг. Оплата происходит на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. Образовательные услуги предоставляются Исполнителем с момента акцепта настоящей оферты путем производства оплаты и в течение 6 (шести) недель. В случае полной оплаты услуг, бонусом бесплатно дополнительно предоставляется 6 (шести) недель сопровождения для помощи по внедрению и интеграции. При этом бонусное сопровождение не продляет действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме по завершению шести недель после завершения оплаты, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия. Под неделей подразумевается календарная неделя с понедельника по воскресенье.
3.5. Образовательные услуги предоставляются Исполнителем в едином тарифе по следующим модулям:
Модуль 1. Цель и стратегия
Модуль 2. Код уникальности
Модуль 3. Целевая аудитория
Модуль 4. Продукт вне конкуренции
Модуль 5. Экспертный блог
Модуль 6. Технологии дорогих продаж
Модуль 7. Воронки продаж
Модуль 8. Источники трафика
Модуль 9. Правовая безопасность
Модуль 10. Команда и делегирование
После оплаты тарифа Исполнитель в течение 48 часов предоставляет доступ к образовательным материалам, размещенным на образовательной платформе AXL и/или Телеграмм-канала. Все образовательные материалы открываются сразу в полном объеме 10 модулей. Обязательства Исполнителя по предоставлению образовательные материалов считаются выполненными с момента открытия материалов. В случае полной оплаты услуг, доступ к образовательным материалам сохраняется в течение года после открытия вне зависимости от сроков обучения по тарифу, и является бонусом. Доступ к образовательной платформе направляется в виде ссылки на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте либо в личные сообщения.
Право доступа и просмотра видео сохраняется за Заказчиком в срок до одного года с даты получения доступа, при этом право просмотра не продляет действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия.
3.6. Индивидуальное обучение с наставником ведется в формате индивидуальных практических видео-созвонов длительностью 60 минут раз в неделю в течение 6 недель наставничества с момента начала обучения. Бонусом дополнительно и бесплатно проводятся индивидуальные видео-созвоны раз в неделю в течение последующих 6 недель. При этом бонусные созвоны не продляют действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме по завершению шести недель после завершения оплаты, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия. Под неделей подразумевается календарная неделя с понедельника по воскресенье. После полной оплаты Заказчиком наставничества, доступ к записям созвонов сохраняется бессрочно.
На индивидуальных обучающих созвонах разбираются задания, даются индивидуальные рекомендации, ответы на вопросы и экспертная обратная связь. Удобный график индивидуальных видео-созвонов согласовывается и утверждается заранее. В случае необходимости в процессе обучения стороны могут внести корректировки в график видео-созвонов по обоюдной договорённости. Перенос по инициативе Заказчика возможен в случае, если запрос о переносе поступил не менее чем за сутки, при этом перенос возможен в пределах обучающей недели при наличии свободного времени в графике исполнителя. Пропущенные по вине Заказчика видео-созвоны не восстанавливаются. В случае если перенос созвона по инициативе Исполнителя, то созвон восстанавливается и проводится в другое время по согласованию с Заказчиком.
3.7. Бонусом предоставляется доступ к индивидуальному чату с наставником. Час создается Исполнителем на платформе Telegram. Обратная связь в чате дается в формате текстовых и аудио сообщений. В случае полной оплаты, Заказчик может задать вопросы, касающиеся темы наставничества в течение 3 месяцев с начала наставничества ежедневно по будням с 11.00 до 17.00. После полной оплаты Заказчиком наставничества, доступ к чату и переписке сохраняется бессрочно.
3.8. После завершения наставничества и защиты Заказчиком кейса выдается Свидетельство об образовании на основании лицензии на образовательную деятельность № Л035-01298-77/00643591 от 14 марта 2023 г.
3.9. В случае досрочного отказа от договора по инициативе Заказчика, доступ к образовательным материалам на платформе, записям видео-созвонов и чату прекращается. При этом Заказчик обязуется полностью оплатить затраты, а именно возместить стоимость обучающих материалов и фактически проведенных видео-созвонов.
4.2. Также Заказчик вправе внести аванс в размере, установленном Исполнителем и автоматически рассчитанном при переходе на платежную страницу чтобы забронировать место на онлайн-курсе. Заказчик уведомлен, что аванс включен в стоимость онлайн-курса и при полной оплате онлайн-курса. Также Заказчик уведомлен, что при отказе от прохождения онлайн-курса аванс подлежит возврату, бронь места на курсе аннулируется.
4.3. Стоимость обучения составляет 300 000 (триста тысяч рублей 00 коп.)
4.4. В случае досрочного отказа от договора по инициативе заказчика, заказчик обязуется полностью оплатить затраты, а именно возместить стоимость обучающих материалов и фактически проведенных созвонов, а именно: стоимость доступа к образовательным материалам составляет 120 000 (сто двадцать тысяч рублей 00 коп.), стоимость к видео-звонкам составляет 180 000 (сто восемьдесят тысяч рублей) или 30000 (тридцать тысяч рублей 00 коп.) за каждый из 6 видео-звонков, входящих в тариф.
4.6. Оплата стоимости образовательных услуг осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте либо направления сообщения в личные сообщения Исполнителя, указанные на сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты через платежную систему, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте, Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления банковского кредита или беспроцентной рассрочки, доступной для граждан РФ и предложенной при переходе на платежную страницу агента.
4.7. Заказчик уведомлен, что рассрочку на оплату образовательных услуг можно оформить на 3,6,9,12 месяцев, либо на индивидуальный согласованный срок, либо при условии согласования сторонами внутренней рассрочки путем подписания дополнительного двустороннего соглашения с графиком платежей и иными индивидуальными условиями, если таковые согласовываются сторонами. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к личному кабинету к обучающей Платформе или ссылку на присоединение к закрытому Телеграмм каналу.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика, Слушателя конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Выдать Слушателю документ о прохождении образовательной программы при соблюдении требований к прохождению обучения и при условии успешной сдачи итогового тестирования.
5.1.5. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Курсе и об образовательной программе Онлайн-курса.
5.1.6. Заключить договор с Заказчиком на образовательную услугу.
5.1.7. Предоставить доступ к онлайн-курсу в соответствии с расписанием.
5.1.8. Возместить расходы Заказчика в случае непредоставления доступа к платформе и онлайн-курсу.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика и Слушателя в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После выбора услуги и оплаты в полном объеме услуг по обучению на онлайн-курсе придерживаться установленного Расписания курса и условий Программы курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения на онлайн-курсе.
5.3.5. Соблюдать права на интеллектуальную собственность автора онлайн-курса, не осуществлять видеозапись Онлайн-курса с целью передачи третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) материалы онлайн-курса, а также материалы, содержащиеся внутри закрытого чата Телеграмм, записи/фрагменты записей видео-звонков.
5.3.6. Придерживаться установленного графика Программы Курса, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания, умения и навыки.
5.4.2. Имеет право отказаться от дальнейшего прохождения обучения в любое время.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка образовательного продукта, в том числе увеличение или уменьшение видео, изменение видео, изменение наполнения видео/аудио, текстовых материалов посредством переработки, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка образовательного продукта предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере от 500 000 (пятисот тысяч рублей 00 коп.) до 5 000 000 (пяти миллионов рублей 00 коп.) за каждое нарушение, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя компенсации фактически понесенных убытков.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на образовательные продукты в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и онлайн-экспертов принадлежат Давыдовой Зое Вячеславовне. Исключительное право на вышеуказанные образовательные продукты действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Использование Заказчиком образовательной платформы Телеграмм-канала и/или образовательной платформы, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка образовательных программ, видео, аудиозаписей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе образовательного продукта. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости доступа к обучающему курсу и компенсация морального вреда в размере 500 000 (пятисот тысяч рублей 00 коп.).
6.7. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
6.8. Заказчик уведомлен, что при обнаружении обучающего курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными по истечение краткосрочного обучения/обучения либо при внутренней рассрочке от исполнителя – с моментом окончания доступа к одному из обучающих курсов.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным и состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом видео, текстовых материалов, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. В случае получения Исполнителем от Заказчика отказа от Услуги, Исполнитель не возвращает оплаченные ранее денежные средства Заказчику в случае, когда момент оплаты привел к бронированию места на услугу, обеспечению работоспособности интернет-ресурса с обучающими материалами для Заказчика, а это в свою очередь ограничило дальнейшую продажу услуги на это место.
9.5. Если от Заказчика поступила мотивированная претензия и заявление на расторжение договора и возврату денежных средств, то в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» возврат производится частично за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, а также за вычетом оказанных услуг.
При отказе от Услуг до начала обучения и проведения оплаты Исполнитель удерживает фактические расходы на услуги платежного агента ООО «Продамус» в следующих процентных соотношениях:
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком». Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу/индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг, путем получения доступа к образовательному курсу/курсам в закрытом Телеграмм канале или на образовательной платформе AXL, где проводится обучение в режиме реального времени, так и размещаются записанные модули и уроки, размещаемые в определенной последовательности в соответствии с образовательной программой и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения, если таковые имеются.Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Образовательные услуги – это совокупность мероприятий, направленных на предоставление обучения, обеспечение доступа к текстовым и видео и аудио материалам, получение опыта и умений, формирование навыков и компетенций обучающихся в области маркетинга и психологии.
Доступ к образовательной платформе – автоматически сформированная ссылка на образовательную платформу и/или закрытого Телеграмм-канала, где размещены все видео-аудио и текстовые материалы, изложенные в определенной последовательности в соответствии с образовательной программой.
Образовательная платформа – закрытый Телеграмм-канал принадлежащий ИП Давыдовой Зое Вячеславовне и/или созданный профиль на образовательной платформе AXL, в котором размещены все обучающие материалы, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под видео и/или текстовыми материалами и ответов на них. Стороны пришли к пониманию, что Исполнитель имеет право использовать также закрытый чат в Телеграмм, где по автоматически сформированной ссылке переходят и добавляются участники обучения.
Оператор образовательной платформы - компания Telegram Group Inc и ОГРН 1187746908887, ИНН 9731014380, адрес места нахождения: 121205, г. Москва, б-р Большой (инновационного центра Сколково тер), д. 42, стр. 1, помещ. 1136 р/м 5 эт. 3, являющееся правообладателем Платформы, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019660943, дата государственной регистрации в Реестре программ для ЭВМ 15 августа 2019 года, предлагающая неопределенному кругу лиц разместить свои материалы на их Платформе согласно правилам пользовательского соглашения. Компания не собирает никакие дополнительные личные данные пользователей и не производит трансграничную передачу данных.
Тариф – стоимость получения доступа (ссылки) к закрытому Телеграмм-каналу и/или образовательной платформе AXL, а также образовательным услугам, где проводятся трансляции в режиме реального времени и размещены все обучающие материалы.
Стоимость обучения – цена получения доступа (ссылки) к образовательной платформе и процесс обучения, состоящий из модулей и уроков, изложенных в определенной последовательности, в соответствии с образовательной программой.
Автор – гражданка Российской Федерации Давыдова Зоя Вячеславовна, которая своим творческим трудом создала обучающие материалы в формате образовательных курсов/краткосрочных образовательных курсов, а также курсов в формате наставничества в видео, аудио и текстовом формате с последовательным изложением практической информации.
Исполнитель – Давыдова Зоя Вячеславовна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с Федеральный законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 № 129-ФЗ.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, полученная Исполнителем от Заказчика при заполнении анкеты предзаписи (записи) на обучение, либо данные введенные в форму оплаты на странице платежного агента ООО «Продамус».
Оператор обработки персональных данных – индивидуальный предприниматель Давыдова Зоя Вячеславовна.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений (согласие на рекламную рассылку) – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера, путем рассылки через чат-бота, направления информации в личные сообщения, информирование посредством SMS- серверов и (или) с электронной почты Исполнителя.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему предоплату и/или 100% оплату перешедшему по ссылке на сайте https://bright-head.ru, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по обучению в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и экспертов.2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении системных в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и экспертов.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от оказанных образовательных услуг Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и экспертов осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения формы платежной страницы и оплата выбранной образовательной услуги в соответствии с тарифом, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение полной стоимости услуги и внесения предоплаты, либо оплаты по оговоренной и согласованной внутренней рассрочки от Исполнителя.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается зачисления денежных средств Заказчика (предоплаты) / внесение задатка (брони), частичной оплаты по согласованной с Исполнителем внутренней рассрочке, заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Моментом окончания оказания образовательных услуг считается дата окончания обучения в соответствии с условиями тарифа.
2.7. После совершения Заказчиком акцепта оферты договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления образовательных услуг Заказчик пишет в личные сообщения Исполнителю, переходя по ссылке Телеграмм, размещенной на сайте по сетевому адресу https://bright-head.ru либо самостоятельного выбора тарифа и программы и ее оплаты через платежного агента ООО «Продамус» Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание путем нажатия кнопки «Оплатить», либо согласовывает готовность производства оплаты с Исполнителем и производит оплату по выставленному счету.
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости оказания платных образовательных услуг. Оплата происходит на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. Образовательные услуги предоставляются Исполнителем с момента акцепта настоящей оферты путем производства оплаты и в течение 6 (шести) недель. В случае полной оплаты услуг, бонусом бесплатно дополнительно предоставляется 6 (шести) недель сопровождения для помощи по внедрению и интеграции. При этом бонусное сопровождение не продляет действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме по завершению шести недель после завершения оплаты, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия. Под неделей подразумевается календарная неделя с понедельника по воскресенье.
3.5. Образовательные услуги предоставляются Исполнителем в едином тарифе по следующим модулям:
Модуль 1. Цель и стратегия
Модуль 2. Код уникальности
Модуль 3. Целевая аудитория
Модуль 4. Продукт вне конкуренции
Модуль 5. Экспертный блог
Модуль 6. Технологии дорогих продаж
Модуль 7. Воронки продаж
Модуль 8. Источники трафика
Модуль 9. Правовая безопасность
Модуль 10. Команда и делегирование
После оплаты тарифа Исполнитель в течение 48 часов предоставляет доступ к образовательным материалам, размещенным на образовательной платформе AXL и/или Телеграмм-канала. Все образовательные материалы открываются сразу в полном объеме 10 модулей. Обязательства Исполнителя по предоставлению образовательные материалов считаются выполненными с момента открытия материалов. В случае полной оплаты услуг, доступ к образовательным материалам сохраняется в течение года после открытия вне зависимости от сроков обучения по тарифу, и является бонусом. Доступ к образовательной платформе направляется в виде ссылки на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте либо в личные сообщения.
Право доступа и просмотра видео сохраняется за Заказчиком в срок до одного года с даты получения доступа, при этом право просмотра не продляет действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия.
3.6. Индивидуальное обучение с наставником ведется в формате индивидуальных практических видео-созвонов длительностью 60 минут раз в неделю в течение 6 недель наставничества с момента начала обучения. Бонусом дополнительно и бесплатно проводятся индивидуальные видео-созвоны раз в неделю в течение последующих 6 недель. При этом бонусные созвоны не продляют действия настоящего договора и услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме по завершению шести недель после завершения оплаты, если в течение 24 часов с момента окончания обучения от Заказчика не поступила обоснованная мотивированная претензия. Под неделей подразумевается календарная неделя с понедельника по воскресенье. После полной оплаты Заказчиком наставничества, доступ к записям созвонов сохраняется бессрочно.
На индивидуальных обучающих созвонах разбираются задания, даются индивидуальные рекомендации, ответы на вопросы и экспертная обратная связь. Удобный график индивидуальных видео-созвонов согласовывается и утверждается заранее. В случае необходимости в процессе обучения стороны могут внести корректировки в график видео-созвонов по обоюдной договорённости. Перенос по инициативе Заказчика возможен в случае, если запрос о переносе поступил не менее чем за сутки, при этом перенос возможен в пределах обучающей недели при наличии свободного времени в графике исполнителя. Пропущенные по вине Заказчика видео-созвоны не восстанавливаются. В случае если перенос созвона по инициативе Исполнителя, то созвон восстанавливается и проводится в другое время по согласованию с Заказчиком.
3.7. Бонусом предоставляется доступ к индивидуальному чату с наставником. Час создается Исполнителем на платформе Telegram. Обратная связь в чате дается в формате текстовых и аудио сообщений. В случае полной оплаты, Заказчик может задать вопросы, касающиеся темы наставничества в течение 3 месяцев с начала наставничества ежедневно по будням с 11.00 до 17.00. После полной оплаты Заказчиком наставничества, доступ к чату и переписке сохраняется бессрочно.
3.8. После завершения наставничества и защиты Заказчиком кейса выдается Свидетельство об образовании на основании лицензии на образовательную деятельность № Л035-01298-77/00643591 от 14 марта 2023 г.
3.9. В случае досрочного отказа от договора по инициативе Заказчика, доступ к образовательным материалам на платформе, записям видео-созвонов и чату прекращается. При этом Заказчик обязуется полностью оплатить затраты, а именно возместить стоимость обучающих материалов и фактически проведенных видео-созвонов.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит 100% стоимости услуги в размере выбранного им тарифа после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.4.2. Также Заказчик вправе внести аванс в размере, установленном Исполнителем и автоматически рассчитанном при переходе на платежную страницу чтобы забронировать место на онлайн-курсе. Заказчик уведомлен, что аванс включен в стоимость онлайн-курса и при полной оплате онлайн-курса. Также Заказчик уведомлен, что при отказе от прохождения онлайн-курса аванс подлежит возврату, бронь места на курсе аннулируется.
4.3. Стоимость обучения составляет 300 000 (триста тысяч рублей 00 коп.)
4.4. В случае досрочного отказа от договора по инициативе заказчика, заказчик обязуется полностью оплатить затраты, а именно возместить стоимость обучающих материалов и фактически проведенных созвонов, а именно: стоимость доступа к образовательным материалам составляет 120 000 (сто двадцать тысяч рублей 00 коп.), стоимость к видео-звонкам составляет 180 000 (сто восемьдесят тысяч рублей) или 30000 (тридцать тысяч рублей 00 коп.) за каждый из 6 видео-звонков, входящих в тариф.
4.6. Оплата стоимости образовательных услуг осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте либо направления сообщения в личные сообщения Исполнителя, указанные на сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты через платежную систему, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте, Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления банковского кредита или беспроцентной рассрочки, доступной для граждан РФ и предложенной при переходе на платежную страницу агента.
4.7. Заказчик уведомлен, что рассрочку на оплату образовательных услуг можно оформить на 3,6,9,12 месяцев, либо на индивидуальный согласованный срок, либо при условии согласования сторонами внутренней рассрочки путем подписания дополнительного двустороннего соглашения с графиком платежей и иными индивидуальными условиями, если таковые согласовываются сторонами. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к личному кабинету к обучающей Платформе или ссылку на присоединение к закрытому Телеграмм каналу.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.15.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика, Слушателя конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Выдать Слушателю документ о прохождении образовательной программы при соблюдении требований к прохождению обучения и при условии успешной сдачи итогового тестирования.
5.1.5. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Курсе и об образовательной программе Онлайн-курса.
5.1.6. Заключить договор с Заказчиком на образовательную услугу.
5.1.7. Предоставить доступ к онлайн-курсу в соответствии с расписанием.
5.1.8. Возместить расходы Заказчика в случае непредоставления доступа к платформе и онлайн-курсу.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика и Слушателя в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После выбора услуги и оплаты в полном объеме услуг по обучению на онлайн-курсе придерживаться установленного Расписания курса и условий Программы курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения на онлайн-курсе.
5.3.5. Соблюдать права на интеллектуальную собственность автора онлайн-курса, не осуществлять видеозапись Онлайн-курса с целью передачи третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) материалы онлайн-курса, а также материалы, содержащиеся внутри закрытого чата Телеграмм, записи/фрагменты записей видео-звонков.
5.3.6. Придерживаться установленного графика Программы Курса, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания, умения и навыки.
5.4.2. Имеет право отказаться от дальнейшего прохождения обучения в любое время.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские и исключительные права на все обучающие материалы принадлежат автору – Давыдовой Зое Вячеславовне в соответствии главой 70 Гражданского кодекса РФ. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания объекта интеллектуальных прав и действуют бессрочно.6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка образовательного продукта, в том числе увеличение или уменьшение видео, изменение видео, изменение наполнения видео/аудио, текстовых материалов посредством переработки, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка образовательного продукта предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере от 500 000 (пятисот тысяч рублей 00 коп.) до 5 000 000 (пяти миллионов рублей 00 коп.) за каждое нарушение, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя компенсации фактически понесенных убытков.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на образовательные продукты в сфере бизнес-наставничества с применением инструментов маркетинга, коучинга и технологий продаж в деятельности предпринимателей и онлайн-экспертов принадлежат Давыдовой Зое Вячеславовне. Исключительное право на вышеуказанные образовательные продукты действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Использование Заказчиком образовательной платформы Телеграмм-канала и/или образовательной платформы, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка образовательных программ, видео, аудиозаписей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе образовательного продукта. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости доступа к обучающему курсу и компенсация морального вреда в размере 500 000 (пятисот тысяч рублей 00 коп.).
6.7. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
6.8. Заказчик уведомлен, что при обнаружении обучающего курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной образовательной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными по истечение краткосрочного обучения/обучения либо при внутренней рассрочке от исполнителя – с моментом окончания доступа к одному из обучающих курсов.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным и состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до 29 июня 2025 года.8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом видео, текстовых материалов, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг обучающему курсу в соответствии с выбранным Тарифом, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. В случае получения Исполнителем от Заказчика отказа от Услуги, Исполнитель не возвращает оплаченные ранее денежные средства Заказчику в случае, когда момент оплаты привел к бронированию места на услугу, обеспечению работоспособности интернет-ресурса с обучающими материалами для Заказчика, а это в свою очередь ограничило дальнейшую продажу услуги на это место.
9.5. Если от Заказчика поступила мотивированная претензия и заявление на расторжение договора и возврату денежных средств, то в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» возврат производится частично за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, а также за вычетом оказанных услуг.
При отказе от Услуг до начала обучения и проведения оплаты Исполнитель удерживает фактические расходы на услуги платежного агента ООО «Продамус» в следующих процентных соотношениях:
Также Исполнитель рассчитывает пропорционально сумму возврата от пройденных уроков/модулей и производит возврат только за вычетом удержанных комиссий и за вычетом оказанных образовательных услуг.
9.6. Если заявление (претензия) на возврат денежных средств поступила позднее 24 часов с момента окончания оказания услуг, либо в момент, когда услуга полностью оказана, то возврат денежных средств не производится.
ИП Давыдова Зоя Вячеславовна
ИНН 722200519470
ОГРНИП 319774600632522
Образовательная лицензия в сфере дополнительного образования Л035-01298-77/00643591 от 14 марта 2023 г. выдана Департаментом образования и науки г. Москвы
Адрес электронной почты: bhgdisk@gmail.com
9.6. Если заявление (претензия) на возврат денежных средств поступила позднее 24 часов с момента окончания оказания услуг, либо в момент, когда услуга полностью оказана, то возврат денежных средств не производится.
ИП Давыдова Зоя Вячеславовна
ИНН 722200519470
ОГРНИП 319774600632522
Образовательная лицензия в сфере дополнительного образования Л035-01298-77/00643591 от 14 марта 2023 г. выдана Департаментом образования и науки г. Москвы
Адрес электронной почты: bhgdisk@gmail.com
